ברוכים הבאים ל– Ugears ישראל

תקנון ומדיניות הזמנות והחזרת מוצרים באתר Ugears ישראל

אתר Ugears ישראל www.ugears.co.il  הינו חנות וירטואלית, המציעה ללקוחותיה את האפשרות לרכוש מודלים לבנייה עצמית (להלן ה"מוצרים"), המועברים אל הלקוח דרך דואר ישראל ו/או דואר שליחים (להלן "חברת השילוח").

* משלוח חינם לכל חלקי הארץ באמצעות דואר רשום.

* משלוח בדואר שליחים בתוספת תשלום. המסירה בדואר שליחים בכפוף לשעות העבודה של מוקד דואר השליחים המקומי. לרשימת המוקדים.

 

 

כללי:

כל הרוכש מוצרים ו/או מתעתד לרכוש ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.

כל התמונות באתר הן להמחשה בלבד.

תנאי שימוש באתר – הזמנת מוצרים:

כל אדם שהינו מעל גיל 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל רשאי לבצע רכישת מוצרים באמצעות האתר (להלן ה"רוכש").

הזמנת הרוכש תתקבל בתנאי שנתמלאו התנאים הבאים:

  1. ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש.
  2. המען בו יש לספק את השירות נמצא במפת החלוקה של חברת השילוח.
  3. המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
  4. הרוכש הינו בעל תא דואר אלקטרוני אישי ברשת האינטרנט, למעט אם העסקה נעשית באמצעות הטלפון.

 

קניה בטוחה ב– Ugears ישראל:

באתר Ugears ישראל מערכת אבטחה בתקנים המחמירים ביותר, האתר מאובטח דרך שרתים מאובטחים והמידע המועבר מוצפן בטכנולוגיית SSL .

החיובים באתר Ugears ישראל מתבצעים בטכנולגיית  PSI DSS ולכן כרטיס האשראי מועבר לסליקה ישירה ולא נשמר במערכת.

אתר Ugears ישראל מבטיח לנקוט באמצי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות פרטי הלקוחות והפרטים יהיו לשימוש האתר בלבד.

פרטים אודות ההזמנה ימסרו ללקוח המבצע את הרכישה בלבד, לאחר אימות נתונים על ידי נציגנו.

 

תהליך ההזמנה:

בעת ביצוע הזמנה באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכו'.

בעלי האתר אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן,

בעלי האתר לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה

לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.

 

מדיניות שירותים ומחירים:

חיוב העסקה של המוצרים יבוצע מידית עם איפיון המוצר הנדרש ויתבצע חודש בחודשו. (תשלומים)

המחירים המוצגים באתר הינם מחירים כולל מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

היה ומוצר אזל במלאי ולא צוין באתר כי המוצר אינו קיים במלאי, לרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה.

בכפוף לכך החברה תודיע לרוכש כי המוצר אינו זמין במלאי ולא יבוצע חיוב בגין מוצר זה.

המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתם הבלעדי של בעלי האתר.

המחיר התקף ביחס להזמנה הוא המחיר המפורסם באתר בעת השלמת התהליך הרכישה.

בעלי האתר מתחייבים לעשות ככל שנדרש לשם אספקה מהירה של המוצר, יחד עם זאת מובהר כי לבעלי האתר  אין שליטה מלאה על מועדי האספקה המדויקים של חברת המשלוחים  ו/או דואר ישראל.

 

ביטול רכישה ומדיניות החזרת מוצר:

הרוכש רשאי להחזיר את המוצרים ולבטל את העסקה בתוך זמן של עד 14 יום מיום קבלת המוצר, כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בהם כל שימוש ובצירוף חשבונית המקור.

עבור המוצרים המוחזרים יינתן זיכוי כספי מלא בניכוי דמי המשלוח, לאחר החזרת המוצרים ובדיקת תקינות המוצרים במחסני החברה.

במידה ולחברה תהיינה עלויות נוספות בגין ביטול העסקה (כגון דמי ביטול לחברת האשראי) רשאית החברה לגבות את העלות מהלקוח.

מקרה של ביטול הרכישה לפני העברת המוצרים לחברות המשלוחים, לא יחויב הלקוח בגין רכישה זו.

כל הודעה על ביטול עסקה ו/או החזרת מוצר תתבצע באופן הבא:

מייל לאתר חברת Ugears ישראל (אין להשאיר הודעה טלפונית) המכיל את הפרטים הבאים:

שם, שם משפחה, דואר אלקטרוני, טלפון איפיון המוצר המוזמן / מבוטל, תאריך רכישה, פרטי כרטיס האשראי לביטול העסקה.

תנאים נוספים:

בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתם.

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.

בעלי האתר רשאים לערוך ו/או להסיר מתגובות הגולשים הודעות מעת לעת על פי שיקול דעתם.

Ugears ישראל תשמח לענות ולייעץ בכל נושא,

 

למכירות ושירות לקוחות ניתן לפנות אלינו:

בטלפון: 050-3830642  או בדוא"ל: sales@ugears.co.il

שעות מענה טלפוני

ימים א עד ה : 09:00-18:00

יום ו וערבי חג : 09:00-12:00